F.A.Q Clinik Auto

Faut-il prendre rendez-vous pour venir ?

Oui, et je vous le recommande vivement ! Je travaille seul à l'atelier : un rendez-vous, c'est la garantie d'être bien reçu et d'attendre le moins possible. Appelez-moi ou écrivez-moi pour trouver le créneau qui vous convient.

La révision chez vous annule-t-elle la garantie constructeur ?

Non. Depuis le règlement européen d'exemption par catégorie, vous pouvez faire entretenir votre véhicule sous garantie dans n'importe quel garage indépendant, à condition de respecter le plan d'entretien du constructeur et d'utiliser des pièces de qualité équivalente. C'est exactement ce que je fais.

Peut-on attendre sur place ?

Non, malheureusement : il n'y a pas d'espace d'attente. L'atelier présente des risques liés à la mécanique et reste fermé au public pour votre sécurité. Pas d'inquiétude : si je découvre un problème supplémentaire au démontage, je vous appelle tout de suite pour décider ensemble de la suite, et je vous préviens dès que votre véhicule est prêt.

J'ai déjà mes pièces, puis-je venir avec ?

Non. Travailler avec mes propres pièces me permet de garantir leur origine, leur qualité, et de couvrir chaque intervention par une garantie. Je ne peux donc pas monter des pièces apportées par le client.

Utilisez-vous des pièces d'origine ?

Oui. J'utilise des pièces d'origine constructeur ou des pièces homologuées de qualité équivalente, choisies pour leur fiabilité, leur traçabilité et leur garantie.

Combien de temps dure une révision ?

Cela dépend des opérations à réaliser. Pour une révision simple (vidange, filtres et contrôle général), comptez en moyenne entre 1 h et 2 h. Dans mon devis, je vous détaille les interventions prévues et leur durée estimée, puis je vous confirme le délai à la prise de rendez-vous, selon mon planning.

Peut-on déposer son véhicule le matin avant l'ouverture ?

Contactez-moi pour convenir d'un dépôt anticipé. J'essaie de m'adapter aux contraintes horaires de chacun.

Proposez-vous un véhicule de remplacement pendant les réparations ?

Je ne dispose pas de véhicule de prêt permanent. Parlez-m'en dès la prise de rendez-vous : on cherchera ensemble une solution pour que vous restiez mobile pendant l'intervention.

Intervenez-vous sur les véhicules récents ou seulement les anciens modèles ?

J'interviens sur les véhicules thermiques de toutes générations, récents comme anciens. Mon outillage et mon matériel de diagnostic multimarque sont adaptés aux modèles actuels. En revanche, je ne prends pas en charge les véhicules électriques.

Faites-vous les contrôles techniques ?

Non, mais je m'occupe de tout le reste. Le contrôle technique ne peut être réalisé que par un centre agréé. De mon côté, je prépare votre véhicule (entretien, réparations, mise en conformité) et j'organise le passage au contrôle ou à la contre-visite avec un centre partenaire, quel que soit le centre qui a fait le contrôle initial.

Y a-t-il des travaux que vous ne faites pas ?

Oui, et je préfère vous le dire tout de suite. Je ne fais pas le contrôle technique (réservé aux centres agréés) ni les véhicules électriques. Le parallélisme (géométrie) est réalisé par un partenaire équipé. Ma méthode : comprendre avant de remplacer. Si une panne dépasse mon matériel, je vous le dis franchement plutôt que de changer des pièces au hasard.

Faut-il être client régulier pour avoir un bon suivi ?

Non. Tous mes clients ont droit à la même attention. Je conserve l'historique de vos interventions pour vous suivre sur la durée.

Pouvez-vous m'aider à trouver un véhicule ?

Oui. Précisez-moi vos besoins (type, marque, budget…) et j'orienterai ma recherche en conséquence.

Comment obtenir un devis ?

Remplissez le formulaire de devis en ligne. Je vous réponds dans les meilleurs délais.

Peut-on réserver des pièces auto d'occasion ?

Oui, et c'est simple. Sélectionnez les pièces qui vous intéressent sur le site et regroupez-les en une seule demande de réservation. Un acompte de 30 % par virement instantané valide la réservation. L'annonce reste visible jusqu'à la remise de la pièce, ce qui garantit qu'elle est réellement disponible.

Peut-on acheter un véhicule d'occasion directement depuis le site ?

Non, et c'est voulu ! Pour moi, un véhicule s'achète après l'avoir vu et essayé. Le site vous permet de consulter les annonces et de repérer le véhicule qui vous correspond. Il ne reste plus qu'à me contacter pour organiser un essai et conclure la vente en toute confiance, sur place.

Pourquoi avoir créé le site web Clinik Auto ?

Pour vous faire gagner du temps et mieux vous informer : comprendre mes prestations, vérifier les annonces disponibles, demander un devis et prendre rendez-vous facilement, avec la même exigence de clarté qu'à l'atelier.